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陕西省交通医院门诊口腔科预约挂号管理制度
信息来源:陕西省交通医院 | 发布日期:2012-7-12 | 阅读次数:3564
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详细内容:

   为落实西安市卫生局《关于加强医疗机构预约挂号的通知》和《预防挂号管理暂行办法》的精神,结合我院的实际情况在口腔科室开展电话预约服务,特制定以下管理制度。
   一、预约挂号工作由主管门诊工作院长负责:
   1、主管院长:王健强。
   2、主管部门:门诊办公室。
   3、管理人员:王继红、袁雪岩、徐静。
   4、门诊口腔科负责预约挂号服务,门诊办公室负责预约挂号的监督和管理工作。
   二、医院可通过网站,显示屏,公示标负责对外宣传。
   1、制定出电话预约流程,并且向外公布。
   2、可通过网站、电话预约等多种形式预约挂号。
   三、预约挂号注意事项:
   1、电话预约挂号必须提前两天预约。
   2、门诊口腔科为预约挂号的负责部门,口腔科管理人员承担日常工作的落实管理。
   3、预约挂号采取实名制,患者预约和就诊时应提供真实有效的身份信息和证件,挂号室在预约换号时需核实患者实名身份信息。
   4、 预约挂号时间:
   周一至周五上午8:00一12:00、
           下午14:00一18:00
    (7月、8月期间,下午14:30一17:30)
   周六、周日上午 8:00一12:00
   5、 预约挂号电话:029-88305820
   6、预约挂号也包含一级医院(社区卫生服务中心)的转诊患者。
   7、预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊。
   8、根据我院的实际诊疗情况,逐步扩大电话预约服务业务范畴。
   9、专家停诊预约服务应提前向患者告知。
   10、每日将预约患者人数上报信息科统计。

 

          陕西交通医院门诊口腔科预约挂号电话流程图

 

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就诊当天在门诊一楼挂号台领取挂号票
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按预约挂号票顺序就诊 
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    服务结束

 

 

 

           门诊办公室

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