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陕西省交通医院2011年度工作总结
信息来源: | 发布日期:2012-2-29 | 阅读次数:7404
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详细内容:

      2011年,医院在省交通运输厅的直接领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神,贯彻落实科学发展观,根据党中央国务院关于医药卫生体制改革的总体部署和要求,结合“创先争优”、“优质护理服务示范工程”、“三好一满意”活动的开展,坚持“服务交通、奉献社会”的办院宗旨,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,努力为患者提供安全、高效、便捷、价廉的医疗服务,较好的完成了省厅下达的目标任务。现将目标任务完成情况汇报如下:
      一、目标任务完成情况:
       1-11月份接待门诊病人110286人次,完成了全年任务的110%,与去年同期相比增加了2590人次;收治住院病人3386人次,与去年同期相比增加了196人次。1-11月份业务收入2130万元,与去年同期相比增加了482万元,超额完成省厅下达的1800万元的目标任务,收支基本持平。
       二、主要工作开展情况及取得的成效:
      (一)以党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神为指引,结合建党90周年纪念活动,深入开展“创先争优”活动,不断加强思想建设、组织建设、行风建设、队伍建设,为全面完成医院各项工作任务、实现“十二五”良好开局提供强有力的政治动力和组织保证。
      1、全面加强党建工作,不断提高职工综合素质。
      (1)加强党员干部的政治思想教育。组织干部职工学习党的各项方针政策,坚持每周三的政治理论学习制度,完成了上级安排的各项学习内容。2011年组织党员干部重点学习了党的十七届五中、六中全会精神、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《陕西省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、《关于认真贯彻胡锦涛同志所作(序言)精神-学习科学发展主题案例教材》等相关内容。通过学习,提高了党员干部的政策理论水平。为了将学习活动落到实处,将学习要求列入年初与科室签订的年度工作目标责任书之中,并作为年终考核的一项依据,保证了政治思想教育的效果。今年10月份,经群众推荐,组织考评,顺利完成新老班子交替,使医院班子平均年龄降低6.6岁,更具活力和朝气。
      (2)充分发挥院党委的核心领导作用,班子自身建设得到加强。
坚持党委中心组学习制度,每月保证两次学习时间。以“在党员干部中开展群众观点和群众立场主题教育活动”和“党员领导干部廉洁从政若干准则”为重点的学习,促进了领导处理问题、解决问题的能力的提高;坚持每半年一次的民主生活会,广泛听取党内外群众的意见,使班子成员达到了思想统一,步调一致,求真务实,团结和谐,提高了班子的凝聚力。自觉执行领导干部廉洁从政各项有关规定及年度收入申报制度等,通过自警、自省、自励,防微杜渐,使“班子”成员廉洁从政的意识得到了明显的增强。
      (3)切实发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
根据省交通运输厅党组印发的《关于开展“为民服务、创先争优”主题实践活动的实施方案的通知》、《在厅直系统党员中深入开展群众观点和群众立场主题教育活动的实施方案的通知》精神,院党委结合医院的实际制订了开展“群众观点和群众立场主题教育活动”、“为民服务 创先争优”、“向杨善洲同志学习”、“三好一满意”活动等实施方案,并对各支部进行了具体的安排,实施共产党员“佩戴党徽上岗”和“党员示范岗”争创活动。通过活动的开展,培养党员讲党性、重品行、作表率的良好风尚,提高岗位技能和岗位业绩,同时带领职工群众广泛参与到创先争优活动中来,促进创先争优活动的实效性和感染力。
强化对党员队伍和支部工作的领导,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。一是进一步提高政工人员思想、业务素质,稳定政工队伍,真正调动政工人员的积极性;二是积极落实党支部书记的轮训制度,不断提高支部书记的责任意识和组织管理水平;三是在10月份,对支部进行了改选,进一步建立和完善了支部的组织结构。四是规范了对支部党员的发展与转正管理,保证了党员质量。 2011年发展新党员3名,2人按期转为正式党员,5人向党组织递交了入党申请。
      (4)4月份对医院中层干部进行了新一轮的聘任工作,进一步深化完善干部人事制度改革,使各项工作和管理做到规范、有序、高效,为加快医院建设提供人才保证和智力支持。
      (5)积极开展庆祝建党90周年系列活动,不断提高党组织的凝聚力、向心力和战斗力。
为隆重纪念中国共产党建党90周年,院党委组织各支部开展不同形式的纪念活动,宣传党的光辉历史和伟大成就。一是组织开展对老、弱、病等困难党员的走访慰问,帮助解决生活上的困难,体现党组织的关怀;二是开展卫生行业“回顾十一五、展望十二五为主题的书法、摄影、征文活动;三是组织以“重温党史、坚定信念”为主题,邀请专家对全院职工、党员干部进行“七.一”党史、党课辅导教育及答题活动,回顾党的光辉历程,激发广大党员干部荣誉感和责任感;四是给各支部发放党史宣传书籍资料,组织职工观看电影《第一书记》、《走向复兴》教育影片,树立争创一流的决心;五是在交通运输厅举办的“红色诗词诵读暨主题演讲比赛”活动中,通过激烈角逐,交通医院从18支参赛队伍中脱颖而出,荣获集体三等奖。六是院党委统一领导,精心组织党员干部参加厅党组、厅工会举办的“红歌代代唱“为主题的歌咏比赛,获得集体二等奖。通过举行一系列活动,增强党员的党性观念和使命感,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
      2、加强党风廉政建设及纠风工作。
    (1)根据厅党组的安排,院党委积极部署2011年党风廉政建设工作任务,认真落实党风廉政建设责任制,抓好领导班子和职工队伍建设,加强领导干部能力建设,坚持民主集中制原则,注重班子团结,强化对领导干部的监督,把“以人为本、服务为民”的要求贯彻到各项工作中去,使党风廉政建设体现时代性、把握规律性,富有创造性。今年11月份,根据省厅关于开展岗位廉政教育活动的总体部署和要求,医院成立了岗位廉政教育活动领导小组,制定下发了《岗位廉政教育活动实施方案》,并邀请西安市检察院的同志作了一场题为《珍重自我、清廉从业、远离犯罪》的专题讲座,通过大量鲜活的典型事例,警示每一位职工要筑牢道德防线,提高廉政意识和拒腐防变意识。
      (2)认真开展了纠正行业不正之风活动,特别是药品采购中的不正之风。聘请了社会监督员,严格执行《违反医德医风处罚办法》,充分发挥社会监督员的作用,组织了医院社会监督员座谈,设立了意见箱,公示了投诉电话,定期召开公休座谈会,做好患者满意度调查,重视意见反馈,不断改进工作。多次患者综合满意度调查结果均超过了90%。
      (3)认真贯彻落实党风廉政建设和纠风工作责任制,制定《2011年度党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任一览表》,确保领导班子成员和科室负责人“一岗双责”。在院党委的重视下和院纪委的组织协调下,各类人员的廉洁从政意识明显提高,全年无重大违纪违法案件的发生。
      (4)把医德医风建设纳入医院管理的重要内容,建立健全教育、考核、监督并重的医德医风建设长效机制,一是坚持经常性职业道德,职业责任,职业纪律的教育,不断增强职工的职业道德和爱岗敬业,无私奉献的精神,提高为患者、临床一线、职工群众服务的意识和水平。二是进一步开展了“争先创优”、“三好一满意”和“优质护理服务示范工程”等活动,使广大医务人员较好树立了以人为本的服务理念,进一步形成了“以病人为中心,以质量为核心”的工作理念,在细小处下功夫,在细微处见精神,努力为病人提供全方位的优质服务和良好的诊疗环境,用诚心和良好的医疗服务换取患者和社会的信任,扩大医院的社会知名度和影响力。三是坚持每季度一次行风测评,发现问题及时处理,及时整改。2011全年全院职工为病人做好事50多件,收到病人送的锦旗9面、镜匾3块、感谢信30余封,拒收病人“红包”,谢绝请吃35余次,患者对医院的满意率达97%以上。
      3、弘扬医院文化建设和精神文明建设,不断促进医院全面协调和可持续发展
      (1)继续抓好医院文化建设及精神文明创建工作。院党委坚持以教育提高、活动引导、制度规范为重点,充分调动广大干部职工参与文化建设、精神文明创建活动的热情,继续抓好“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等创建工作。先后开展了社会公德、职业道德、家庭美德教育和“卫生支农”、 “社区健康义诊”等活动,为构建和谐社会创造良好环境。同时,院党委注重发现、培养、树立和宣传先进典型,积极开展向先进人物学习活动,在院内营造崇尚先进、见贤思齐的良好氛围,在社会上树立“白衣天使”、“人民医生”的良好形象。2011年,我院内科支部被交通运输厅党组授予先进基层党组织;外科、检验科分别被授予全省交通运输系统 “青年文明号”;急诊科被授予陕西省交通运输系统 “巾帼文明先进集体”、内一科副主任医师王晖被授予“陕西交通青春榜样”荣誉称号。
      (2)为扩大医院社会影响和知名度,更好地发挥宣传工作优势,4月份,举办了新闻宣传暨通讯员培训班,确定了医院宣传工作总体指导思想。本着“让新闻更贴近,让服务更贴心”的办报理念。由党办主办的《陕交医简报》在形式上、内容上进行全方位、有重点的全新改版。截止12月份,全院共在各类报刊杂志上发表文章29篇,刊登院内职工文章90余篇。这些文章集中反映了院内方方面面的工作和职工生活,广大职工备感亲切,使职工凝聚力不断加强。
      (3)为进一步加强行业、职工之间思想交流,坚持开好每年一次的“思想政治研讨会”,在本年度的研讨会上共有56篇论文进行了交流,这些文章集中反映了医院工作中好的做法,好的经验,也反映了医院工作中的不足和需要注意的问题。大家在会上共讨医院发展之计,为进一步探索新时期思想政治工作的新路子集思广益,收到了良好的效果,并完成了省厅思研会要求的课题内容。
      4、工会、共青团工作
      (1)工会在院党委和上级工会的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,认真履行工会的职能,加强自身建设,重视民主管理,不断完善工会体制下的维权机制,不断加大关心职工和送温暖活动的力度,加强劳动关系的协调,并经常开展丰富多彩的文体活动,活跃职工的文化生活,发挥了党联系群众的桥梁纽带作用。
      一是完善了工会组织。增补了工会委员,调整了女工委员,建立了经审委员会,并选举产生了7名工会委员,5名女工委员,3名经审委员,确保了工会工作的正常开展,2011年吸收新会员56名,截止12月份,我院会员总数为326名,职工入会率达98%;
      二是强化民主管理与监督,认真落实民主管理和院务公开制度,不断提高医院的民主决策能力及职工参与医院发展和管理的积极性;
      三是强化维权机制,切实维护职工的合法权益,认真贯彻落实国家有关政策,为职工缴纳各类保险,今年对符合条件的100名专业技术人员岗位进行了细化并兑现了工资,与136名聘用人员签订了劳动合同,并对符合规定的108名聘用人员办理了养老保险及医疗保险, 签约率和履约率均达100%。对外聘的专家和业务技术骨干,在签订劳动关系合同时,采取工资集体协商的工作机制,使双方达到满意。我院女职工占全院职工总数的70%,,在维护女职工合法权益方面,做到了宣传常态化,并坚持对女职工“四期”保护进行监督检查,使女职工在“四期”期间的各种待遇不受影响,切实保证了女职工的特殊权益,通过关心爱护女职工,我院女职工无论是在医疗业务还是管理工作中,都能体现出女职工的自身价值,为医院各项任务的完成发挥了积极作用。
      四是通过开展一系列帮困扶贫送温暖活动,不断增强职工队伍凝聚力和向心力。在医院党政的大力支持下,凡逢重大节日对困难职工进行慰问,发放困难补助费,还建立了困难职工管理档案,时刻关注他们的生活,今年为困难职工发放慰问金3000元;凡职工生病住院,家庭有特殊困难,都会组织人员进行慰问;开展夏季送清凉,双节送温暖活动,凡遇有纪念意义的节日,都会发放纪念品和礼品,每逢春节、国庆节都会根据医院财力,保证职工福利的发放,从小事着手,用真情感人,使职工处处感受到组织的关心和照顾。
      五是通过开展多种形式的文体活动,丰富职工的业余文化生活。组织百人合唱团参加歌咏比赛及春节迎新春文艺汇演等活动,丰富了职工的文化生活;为了缓解职工的工作压力,在行政的大力支持下,今年为职工发放带薪度假补助费8.8万元,让职工根据自已的时间,安排带薪休假。
      六是加大了医院图书馆(职工书屋)的资金投入,根据医院特点,新增医学图书10种、综合类杂志6种,接收省厅捐赠文学图书80余册,基本满足了职工对文化知识的需求。
      (2)院团委围绕医院医疗中心工作,开展双争双创,提高青年素质。将增强共青团员意识教育活动与“青年文明号”创建工作相融合、与以病人为中心创优质服务相融合、与服务青年成长成才相融合、与开展青年志愿者活动相融合,使全院团员青年积极参与争创“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动,有力地促进了广大团员青年积极投身立足本职、钻研业务、文明行医、争当先进的浪潮中来。
  (二)巩固“二甲”成果,认真执行医院等级标准,以“三好一满意”活动为平台,将“三好一满意”活动与公立医院改革、“创先争优活动”、“医疗质量万里行”、“优质护理服务示范工程”、“平安医院”建设和行风评议等活动紧密结合,促进各项制度进一步落实,医疗质量、服务水平不断提高,并通过了市卫生局对我院二甲回头望的检查。
      1、医院采取一系列措施,确保医疗服务水平不断提高。一是坚持高年资医师上门诊制度,各科副主任医师及以上人员轮流坐诊,确保门诊工作质量;二是坚持便民门诊、双休日及节假日门诊服务,方便患者节假日就医;三是门诊导医服务项目不断增加,措施不断完善,满足患者各项需求;四是定期实行门诊监督检查,并将检查结果与各科目标考核相结合,确保门诊医疗质量及病人安全;五是在门诊大厅安装“电子公示板”、“电子触摸屏”, 方便患者查询专家坐诊时间表、药品价格、服务项目价格等医疗服务信息,服务内容更加全面、流程更加合理。通过改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。
      2、不断规范诊疗服务行为,严格按照医疗机构执业许可的诊疗科目开展相应的业务,对不符合要求的科室进行了规范及整改,对全院医务人员的执业资质进行了重新分类管理,对长期拿不到执业资格的医护人员进行分流和辞退,使医务人员增强了依法执业意识。加强质量管理,进一步健全医疗质量管理与控制体系,推进合理检查、合理用药、合理治疗。今年制定下发了《医疗质量控制方案》,《医疗质量管理方案》、《医疗质量管理与持续改进的重点与措施》,《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》《临床路径管理实施方案(试行)》等相关的医疗质量管理制度,进一步强化了科级质量管理组织的职责,环节质量控制措施落实到位,确保了医疗质量管理,明确了我院各专业组十三项临床路径管理试点病种目录及临床路径实施流程图,现在已经进入路径管理的病种有3个,完成例数为17例。据统计,门、急诊抢救成功率、诊断符合率、治愈好转率、无菌手术切口感染率、医院感染漏报率等重要医疗质量指标达到标准要求,医疗质量得到持续改进,努力做到“质量好”。
      3、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,进一步落实医务人员医德考评制度,将考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩,建立对医务人员有效的激励和约束机制,医务人员的职业道德素质和专业技术水平不断提升。严肃行业纪律,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实努力做到“医德好”。
      4、进一步落实院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》,通过各类形式、各种渠道将医院应公开的信息向社会群众及医院职工公开。注重做好改善医疗服务的各项措施、医疗服务重点环节的服务目标和要求及涉及职工利益的改革措施、重要事项等内容的公开,健全信息公开机制,实行公开透明运行。今年制作了《优质服务手册》在医院门诊大厅咨询台摆放,为患者提供方便,主动接受社会群众、广大患者、医院职工的监督,构建和谐医院,努力做到“群众满意”。
      5、巩固二甲成果,按照医院等级评审的标准及专家的建议,积极整改,不断完善。针对2010年二甲评审三次检查中各级领导及专家的反馈意见,紧扣等级评审的目标和定位,及时制定了整改措施,已对专家提出的14项内容进行了整改完善, 2011年10月26日接受了市卫生局组织的“二甲”回头望检查,全面肯定了医院所做的努力,并给予了高度的评价。
      (三)夯实基础护理,改革护理模式,提供满意服务。
积极开展优质护理服务活动,制定下发了《优质护理服务示范工程活动实施方案》,选派16名护理骨干参加省市举办的优质护理服务学习班,组织护理人员前往省市三级以上医院参观学习,印发了《优质护理服务手册》,进一步提高对优质护理服务内涵的认识,推动优质护理服务在全院展开;根据医院实际确定了内一科、外一科、妇产科为“优质护理服务示范病区”,带动医院优质护理服务项目的全面落实,将以“夯实基础护理,提供满意服务,促进护理工作更贴近病人,贴近临床”的护理理念和人文关怀融入到对患者的全程护理服务中,努力为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务。通过优质护理服务活动的开展,各项护理质量不断提高,患者对护理服务的满意度不断提升。
      (四)认真落实国家卫生政策,做好医保、合疗及社区卫生服务工作。
      1、认真执行省市医保、合疗相关政策,履行服务协议,并通过了省市医保及新农合医保管理部门的专项检查,省市医保管理中心及西安市新农合办公室与我院继续签订服务协议,今年还新增了新城区、莲湖区城镇参保职工服务范围。根据西安市医保管理中心关于城镇居民及大学生基本医疗保险门诊统筹办法,从今年7月1日起,我院启动了城镇居民、大学生医保门诊统筹管理,截止11月,共办理发放居民就医证4000余份,拓展了医院门诊就医人群。
      2、认真落实政府社区卫生服务有关政策,不断完善社区服务功能。1-11月份社区医师服务团队深入社区,进行义诊、讲座、健康教育宣传等活动24次,发放健康资料5000份,为社区居民提供出诊、家庭病床、定期访视、个体咨询、电话服务、社区护理等系统性医疗服务。共完成社区居民健康信息档案5万余份,建档率达60.7%,并已实行计算机管理;高血压、糖尿病等慢性病管理近5000人,规范管理率达60%以上,为辖区950名65岁以上老人进行了健康体检,各项公共卫生工作完成较好。接受了碑林区卫生局对我院2011年度社区卫生工作综合目标考评和西安市卫生局对我院社区中心公共卫生科的检查验收。按要求完成社区居民计划免疫、妇儿保健、精神卫生、健康教育等公共卫生服务和基本医疗服务。
      (五)不断完善体检中心建设,体检业务不断扩大。
      为不断扩大体检业务,医院不断完善体检中心建设。从人员配备、设备配置,体检流程、报告质量、后期服务、体检用餐质量、体检车辆停放等环节入手,各项体检工作不断优化,体检质量不断提高,保证了院内体检、外出体检两不误。今年在省厅的大力支持下,确定我院为全省交通系统健康体检定点医院, 1-11月份已完成社会及交通系统共计96家单位18293人次的体检任务, 体检收入480余万元。为体现服务交通的理念,今年还主动上门为西禹高速服务区、西渭高速服务区、西延高速服务区、安康安川分公司、宁陕服务区等一线职工健康体检,与彬县管理所签订了以健康体检、健康咨询为主要内容的职工健康管理协议书。为扩大体检范围,积极与西安市交警支队联系,今年8月份已批准我院为西安市驾驶员体检定点单位,截止11月,已接待驾驶员体检800多人次,还为600多名世园会保安进行健康体检,为世园会贡献了一份力量。
      (六)坚持综合查房,加强与临床科室的沟通,促进医疗工作不断改进。
      今年通过组织行政、后勤、医疗、护理等相结合的综合大查房,院领导和职能部门深入临床一线,了解情况、听取汇报,现场解决科室困难,并对存在的问题提出整改建议。有力的促进了各科医疗护理质量、核心制度的贯彻、院内感染的控制、合理用药情况以及医德医风、环境卫生等各项业务及管理工作。
      (七)加强医院管理,积极开展节能减排活动。
      根据《2011年全省交通运输行业节能减排工作要点》,医院积极组织实施,专门召开中层干部会议,进行节能减排宣传及工作安排,并通过科主任将会议精神向科室成员传达,要求每位职工从自身做起,将“节约一滴水、节约一度电、节约一滴油、节约一分钱” 理念贯穿到日常工作中,要求行政、财务、后勤等部门从各自工作实院出发,制定切实可行的节能方案,做好节水、节电、节油等工作,严格控制公务费、办公运行费及车辆运行费,修订了《车辆管理及使用办法》,切实将节能减排工作落到实处;为强化科室的管理职能,树立成本效益意识,结合医院实际,并经过深入的调研,重新修订了医院内部分配方案,从根本上降低了医疗运行成本,提高成本效益。
      (八)加强财务管理,医院的经济活动不断规范。
      根据《省交通运输厅关于进一步加强财务管理工作的通知》,结合省厅关于会计基础工作合格单位创建活动、预算执行及财务收支情况内审自查、“小金库”治理活动要求,认真进行自查自纠,针对存在的问题及今年省厅财务大检查提出的要求,积极进行整改,修订完善规章制度,建立长效管理机制,严格执行财务预算,并加强专项补助资金监管力度,合理安排资金使用,保证各项医疗工作的正常开展及职工工资的正常发放,确保医院各项经济活动规范有序。今年门急诊挂号收费实行了计算机管理,进一步规范了门诊、住院病人的收费管理,杜绝了以往漏费问题。
      (九)以综治维稳、争创平安医院为目标,认真落实安全生产和治安综合治理工作目标。
      年初与各科室签订了《安全生产目标责任书》,进一步明确岗位安全责任制。通过开展平安医院创建,加强重点环节、重点部门管理,通过院周会、办公会、向全院职工进行宣传教育,制作安全教育展板、横幅等形式,强化舆论氛围,提高安全生产意识。根据省厅安全生产工作、防恐工作及维稳工作要求,抓好安全生产和应急管理基础建设,特别抓好节假日及重要时段的隐患排查及治理,发现问题及时化解,避免事态扩大,进一步规范了诊疗服务行为,促进合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量持续得到改进。
      (十)医院信息化建设再上一个新台阶。
      今年对我院信息化管理系统进行了升级更新,于4月份在全院正式启用。新的信息化建设项目有住院医生工作站、住院电子病历系统、病历质量监控系统、门急诊挂号收费管理系统、手术麻醉管理系统、合理用药监测系统、门诊、住院药房、药库管理系统、院长综合查询系统等管理系统,进一步规范了医院内部管理,减轻了医生工作量,大大提高了工作效率,特别是在实行电子病历以来,对运行病历质量进行实时监控,发现问题及时整改,进一步规范了诊疗服务行为,促进合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量持续得到改进。
      (十一)加强医院基础设施建设,满足临床需求
      根据科室业务发展需求,医院投入资金,完成了对各病区病床、床单元配置、监护仪、输液泵、抢救车,检验科输血室专用离心机、手术室麻醉药品存放保险柜的购置、更新;为改善就医环境,今年对内一科、妇产科等部分旧病区室内进行了装修,对全院门诊住院楼走廊进行了塑胶地面的铺设,完成了放射科、CT室的防护装修及新CT机房的装修改造;为改善医疗一线人员的办公环境,为临床、医技科室的工作人员配备了新的信息化办公桌椅,在满足临床医技日常后勤保障的同时,更换了变压器及低压控制系统,为医疗及职工生活用电提供了保障;在省厅的大力支持下,医院新购置的64排128层CT机已运行半年多,对我院心血管内科的业务发展提供了技术支持,开展了泌尿系肝、肾、肺及脑部血管造影、心脏冠状动脉造影及三维成像等先进的检查,为临床诊断提供了帮助。截止11月底已接诊CT检查6000余人次,8000多个扫描部位,经济收入达200余万元,创13年来最高水平,我院的CT诊查技术已居西安市同行业先进行列。
      (十二)重视职工继续教育,提升职工整体素质,积极开展新业务、新技术。
      1、大力开展继续医学教育,为医护人员办理继续教育网上学习卡,鼓励医护人员在工作之余不断学习新知识,了解新动态,加强住院医师的规范化培训,完成继续教育学分及学分审核和年度注册及全院医技、护理人员年终业务考核。通过举办院内学术讲座、选送各级各类人员参加院外学习,鼓励医务人员撰写学术论文等,提高年轻医生的基本技能和诊疗技术水平。全年,全院各级各类人员参加院外学习共计123人次,举办院内学术讲座20次,在省级以上刊物发表学术论文17篇,投入教育经费18万余元。
      2、加强行政管理人员的培训,积极参加各级行政部门组织的各类学习班、培训班,更新管理知识,及时了解掌握各项政策,提高管理人员的水平,为临床服务提供保障。
      3、加强院科两级教学管理,进一步完善教学工作制度,结合实际制订带教计划,选择高年资医护人员带教,今年接收医学专修学院实习医生10名、护士55名,接收基层进修医师6名,按要求完成教学任务。
      4、鼓励各科室积极开展新技术、新业务。外一科骨科组新开展骨肿瘤、骨盆骨折、断指再植手术,普外组新开展脾静脉断流分流等甲类手术,妇产科新开展了阴道镜下的LEEP刀术,宫颈冷刀锥切等治疗,阴道前后壁脱垂修补术,为我院该项技术填补了空白。
      (十三)以人为本,关心职工生活。
      今年医院筹集资金对1-5号家属楼及平房屋顶进行了防水处理,更换了隔热层,解决了漏雨问题。为体现交通运输厅党组对交通职工的关怀,分两次为离退休职工和在职职工办理交通集团咸阳基地购房手续,将上级对职工的关心落到实处。医院的安居工程,经过不懈的努力,在规避风险的前提下,正积极与相关单位洽谈联建方案。
      三、存在的问题
      (一)住院病人相对较少,卫生资源未得到充分利用,医院经济效益欠佳,职工收入偏低。
      (二)医院专业人才短缺,人才梯队不合理,医院的发展受到制约。
      (三)学科建设和学科优势不够突出,新业务新技术及科研项目开展不够,科学研究、科技创新工作有待突破,医院整体医疗技术水平有待进一步提高。
      (四)根据医院规范化标准要求,门诊医疗用房短缺,影响业务的开展。
      (五)住院病区房屋陈旧,设施简陋,医疗就医环境有待改善。
      (六)医院职工住宅楼建设项目虽经多方努力,目前仍未取得实质性进展。
      四、2012年工作思路
      (一)深入学习党的十七大和十七届六中全会精神,全面落实科学发展观,推动医院精神文明和物质文明建设,为医院全面可持续发展提供精神动力和思想组织保证,推动医院全面发展。
      (二)继续开展以“创先争优”、 “优质护理服务示范工程”、“三好一满意”相结合的各项主题活动,不断提升服务水平,充分利用医院信息化系统,开展预约诊疗工作,结合预约诊疗工作,开展“满意服务在交通医院” 活动,从2012年3月份起开展“百日医疗安全”活动,充分发挥院科两级质量管理组织的作用,强化科级质量管理组织的职责,持续改进医疗质量,保障医疗安全,为患者提供安全、高效、便捷、价廉的医疗服务。
      (三)采取各项措施,加强门急诊管理及住院病人的收治,严格落实高年资医师上门诊制度,提高门诊就诊率及首诊确诊率;加强危急重症及急诊留观患者的管理,提高诊疗人次及床位使用率,确保诊疗人次提高10%。
      (四)规范护理工作程序,不断提高护理工作质量。严格执行各项护理核心制度及操作常规,保障患者护理安全;发挥院科两级护理管理组织的作用,强化各单元全程护理质量管理,总结2011年“优质护理服务示范工程”试点病区的先进经验,在全院普及,提升医院整体护理水平。
      (五)加强院内感染控制工作,加大对临床重点科室、重点环节、重点人员院内感染管理的监督考核力度;加强药品不良反应监测及医疗环节中各个关键过程的管理,认真做好抗菌素合理使用监督并按规定及时上报传染病疫情。
      (六)加强与省人民医院的协作交流,要求各科室根据业务特点,积极主动与省人民医院相关科室开展业务协作,引进新技术、新业务,确保年内开展1-2项新业务,使我院的管理水平、业务技术、专科建设、科研创新等方面得到提高和改进,促进医疗技术水平的不断提高。
      (七)根据科室业务发展需求,更新、配备基础医疗设备,充分发挥现有64排CT机等大型医疗设备的作用,结合临床实际,积极开展相应的检查项目,带动临床业务技术的发展。
      (八)加强社区卫生服务中心标准化建设,提高服务质量,加大宣传力度,提升社区居民防病治病意识,使其自愿接受社区卫生服务,重点完善居民入户建档工作。进一步完善体检中心服务功能,扩大体检业务,逐渐将体检范围覆盖到全省交通系统各单位,力争体检收入提高10%以上。
      (九)加强城镇职工及城镇居民医疗保险,扩大农村合作医疗病人的收治,落实各项医保政策,吸引更多的参保患者。
      (十)深化医院内部改革,强化绩效考核力度,充分调动职工的积极性,开展多元化经营方式,增加病人收治,提高床位使用率,使医院的两个效益和职工收入稳步提高。
      (十一)继续深化为交通系统职工家属的医疗服务,采取各项措施,不断完善为交通系统的服务功能,继续深入基层为一线养路职工进行免费体检,逐步完善全省交通职工健康档案,使我院成为交通职工放心满意的医院。继续开展“服务交通医疗优惠月”活动,落实医疗优惠政策,积极做好交通系统职工的健康查体工作,满足广大交通职工的需求,体现我院“服务交通,奉献社会”的服务宗旨。
      (十二)深入贯彻落实省厅关于节能减排活动要求,大力开展增收节支活动,降低运行成本,提高工作绩效。重视安全工作,。继续开展“平安医院”创建活动,确保医院全年安全生产无事故,安全生产工作达“四无”要求。
      (十三)继续全面推行院务公开,落实院务公开相关信息,完善院务公开信息目录;按照上级相关要求,积极推行党务公开,通过各类形式、各种渠道将医院应公开的信息向社会群众及医院职工公开,主动接受社会群众、广大患者、医院职工的监督,构建和谐医院。
      (十四)根据医院发展需求,拟开设五官科病区,因医疗用房短缺,计划在旧病房楼顶加盖钢结构医疗用房,同时为旧病房加盖卫生间,改善就医环境,方便住院患者。
      (十五)关心职工生活,改造更换家属区住宅楼上下水管道,想方设法,多方努力,使医院职工住宅楼建设项目取得实质性进展,争取早日开工建设。

                                                                                           办  公  室

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